Sklep - sklep intnternetowy, Vellart Dorota Stebnicka
Adres Sklepu:
Vellart Dorota Stebnicka
ul. Lipowa 28,
55-200 Oława
Beata Bagińska- Wrocław
Rachunki bankowe Sklepu:
Lukas Bank S.A. 88 1940 1076 5001 3584 0000 0000
mBank 96 1140 2004 0000 3902 3498 8260
REGULAMIN
5. Zwrot zakupionego towaru i reklamacje
1. Zamówienie
Zamówienie dokonuje się poprzez wypełnienie formularza zamówienia na stronie sklepu.
Do każdego zakupu podajemy cenę wysyłki.
Przy składaniu zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania/adresu dostarczenia przesyłki, adresu email oraz telefonu kontaktowego.
Przyjęcie przez Sklep złożonego zamówienia jest potwierdzane wysłaniem emaila na podany w zamówieniu adres.
Zamówienia można składać przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i dni ustawowo wolne, rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
Cena wszystkich przedmiotów wystawionych na sprzedaż jest ceną brutto (zawiera podatek VAT)
2. Gratisy
Do zakupów na kwotę minimum 200 zł Klient otrzyma wybrane przez siebie kolczyki z katalogu „Gratisy”. Jeśli suma zamówienia jest równa lub przekracza 200 zł, należy do koszyka dołączyć wybrane kolczyki, w zamówieniu widoczne będą one jako zakup na kwotę 0 zł.
Jeśli suma zakupów nie będzie wynosiła co najmniej 200 zł a Klient dołączy do zamówienia kolczyki z katalogu Gratisy, artykuł gratisowy nie będzie wysłany w przesyłce.
Kolczyki z katalogu „Gratisy” nie są aktualnie dostępne w sprzedaży regularnej.
3. Płatność
Płatności realizowane są za pomocą systemu Platnosci.pl
W Sklepie istnieje możliwość płatności poprzez przelew na rachunek bankowy Sklepu oraz w przypadku przesyłki pobraniowej – przy odbiorze towaru.
Kupujący jest zobowiązany zapłacić kwotę, będącą sumą cen zakupionych towarów i kosztów przesyłki.
Proces wysyłki towaru realizowany jest od momentu zaksięgowania się środków wpłaconych przez Kupującego na rachunku bankowym Sklepu
4. Wysyłka
Sklep wysyła zakupiony towar za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej (w tym przypadku przesyłka jest ubezpieczona)
Przewidywany czas dostawy i jej koszt został określony w tabeli poniżej. Koszty dostaw mogą ulec zmianie wraz ze zmianą cenników operatorów.
Do zakupionych towarów wystawiany jest paragon fiskalny, lub, na życzenie Kupującego, faktura VAT, wysyłana wraz z przesyłką.
|
przesyłka polecona ekonomiczna |
|
|
przesyłka polecona priorytetowa |
8 zł |
|
pprzesyłka kurierska |
30 zł |
|
dopłata za przesyłkę za pobraniem |
6 zł |
5. Zwrot zakupionego towaru i reklamacje
Zgodnie z "Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów" [rozdz.2 -umowy zawierane na odległość, art.16.1, podpunkt10], towar zakupiony w Sklepie można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania. Zakupiony przedmiot, nie noszący oznak użytkowania i znajdujący się w oryginalnym opakowaniu, należy odesłać na adres Sklepu wraz z dokumentem zakupu. Po odebraniu przez nas przesyłki spełniającej powyższe wymagania, Kupującemu zwracany jest koszt zakupionego towaru na wskazany numer rachunku bankowego. Przesyłki odesłane za pobraniem nie będą przyjmowane. Jeśli sprzedaż dokonana została na Fakturę VAT, Sklep wystawi Kupującemu fakturę korygującą i odeśle na adres Kupującego, a Kupujący zobowiązany jest do podpisania i odesłania kopii Faktury na adres Sklepu
Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem oraz po wypełnieniu Formularza Reklamacyjnego
6. Postanowienia końcowe
6.1
Złożenie zamówienia w Sklepie skutkuje wyrażeniem zgody na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Vellart Dorota Stebnicka danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych ( j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późniejszymi zmianami).
Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
6.2.
Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen oferowanych towarów, wprowadzenia nowych towarów do oferty, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronie sklepu, oraz wprowadzenia w nich zmian.
6.3.
W przypadku niedostępności całości lub części zamówionego towaru, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Zaproponowane zostaną opcje dotyczące realizacji zamówienia: jego częściowa realizacja, wydłużenie czasu realizacji zamówienia lub anulowanie zamówienia
6.4.
Z uwagi na charakter sprzedawanego towaru zaznacza się, iż zakupiona biżuteria może nieznacznie różnić się od prezentowanej na zdjęciach na stronie Sklepu. Każdy kamień naturalny jest niepowtarzalny, niemniej jednak Sklep dokłada wszelkich starań, aby sprzedawane przedmioty jak najmniej odbiegały wyglądem od tych prezentowanych na zdjęciach. Różnice nie dotyczą części srebrnych i wykonanych z innych materiałów (np. żyłka ze stali chirurgicznej). Różnice mogące występować w kamieniach: odcienie, barwa, struktura wewnętrzna, itp)
6.5.
W przypadku zaginięcia przesyłki, po upływie 14 dni, składana jest przez nas reklamacja na Pocztę Polską (14 dni to ustawowy termin). Poczta Polska rozpatruje reklamację w ciągu 30 dni. Po otrzymaniu odpowiedzi na reklamację, Kupujący jest o niej niezwłocznie informowany.
6.6.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.